2019 정의당
제5기 전국동시당직선거
온라인투표 종합 안내
- 온라인투표 기간 : 7월 8일(월) 09시 ~ 11일(목) 18시
- 투표 사이트 : http://vote.justice21.org 에 접속
- 투표율 확인 : 투표율 확인 바로가기
※ 투표 사이트는 투표 기간에 이용해주시기 바랍니다.
본인인증 FAQ
Q : 온라인투표시스템에 로그인하려고 하는데 “정의당 당원이 아닙니다.” 라는 메시지가 나옵니다.
A : 선거권이 있는 당원이 해당 메시지가 나올 경우 컴퓨터와 스마트폰의 웹 브라우저의 설정을 변경하셔야 합니다. 웹 브라우저의 설정메뉴에서 개인정보보호를 선택하고, 쿠키 허용을 체크해주세요.
Q : 인증을 완료하신 뒤에 ‘당원이 아닙니다’라는 메시지가 나옵니다.
A : 주민등록번호 뒷자리를 제대로 입력하지 않으신 경우에 발생합니다. 주민등록번호를 다시 한 번 제대로 입력하신 후 인증해주세요
Q : 인증을 하려는데 화면이 하얗게만 뜹니다.
A : ① 카카오톡, 텔레그램에 공유 받은 주소를 그대로 누르실 경우 SNS와 호환이 되지 않아서 본인인증 창이 하얗게 뜨실 수 있습니다. 이 경우 주소를 복사해서 인터넷을 키신 후 주소창에 붙여 넣고 진행해주시면 됩니다.
② 또는 사용하는 휴대폰이나 PC의 웹브라우저 환경상의 문제로 팝업 차단이나 방화벽 등의 문제일 수 있습니다. 팝업과 방화벽 차단을 점검한 후 휴대폰이나 pc를 재부팅 후 시도해야 합니다.
Q : 본인인증을 하려고 하는데 제 명의로 된 휴대폰과 신용카드가 없어요. 어떻게 하죠?
A : 휴대폰과 신용카드가 본인 명의가 아닌 경우 본인인증 메뉴 중에서 “타인명의휴대폰”을 선택하면 선거인명부에 등록된 휴대폰 번호로 본인인증을 할 수 있습니다.
Q : 본인 인증과정에서 “응답시간이 지났습니다.”라는 메시지가 나타납니다.
A : ① F5 버튼을 누르거나, 새로고침을 한 이후에 다시 본인인증을 시도해주시면 됩니다.
② 계속해서 문제가 발생할 경우 도구-인터넷 옵션-검색기록을 여신 후 설정 버튼을 클릭하여 저장된 페이지의 새 버전 확인을 ‘웹페이지를 열 때마다’로 변경한 후 시도해보시기 바랍니다.
③ 일부 웹브라우저의 경우 인터넷 환경에 따라 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. 동일한 문제가 지속될 경우 구글크롬 등 다른 브라우저 등을 이용해서 시도해 보시기 바랍니다.
Q : "정상적인 접근이 아닙니다. 실명 인증을 거친 후에 본인 인증을 시도해주세요."라는 메시지가 나옵니다.
A1 : 주민번호를 잘못 입력하신 경우입니다.
A2 : 주민번호를 제대로 입력하셨는데도 메시지가 뜰 경우, 인터넷 쿠키 허용이 안 되어있는 경우입니다.
쿠키 허용 방법 : ①인터넷 익스플로러 : 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션 선택 → 개인 정보 탭을 선택 → 모든 쿠키를 허용
②구글 크롬 : 오른쪽 상단에서 더보기 설정을 클릭 → 하단에서 고급 클릭 → '개인정보 및 보안'에서 사이트 설정 쿠키 클릭 → 사이트에서 쿠키 데이터 저장 및 읽기 허용을 사용
온라인투표 FAQ
Q : 회사에서 온라인투표를 하는데 몇 명은 투표를 했는데 저는 투표를 할 수 없다고 하네요. 왜 그런가요
A : 회사 및 집에서 사용하는 컴퓨터의 IP가 동일한 경우가 있습니다. 동일 IP의 경우 4회까지만 투표할 수 있습니다. 다른 곳의 컴퓨터를 사용하거나 스마트폰으로 투표를 해주세요. 스마트폰은 와이파이가 아닌 모바일 데이터로 진행해주세요.
Q : 온라인투표를 진행하다가 중간에 컴퓨터가 꺼져버렸어요. 다시 투표할 수 없나요
A : 온라인투표 중 로그아웃되는 경우 ‘기표확인’ 버튼을 누른 경우 투표로 인정됩니다. 단, 확인버튼을 누르지 않은 상태에서 로그아웃된 경우에는 처음부터 진행할 수 있습니다.
Q : 온라인투표를 완료했는데 다시 접속할 수 있나요
A : 투표를 모두 완료하신 경우 온라인투표시스템에 다시 로그인할 수는 있으나, 투표에 참여하실 수는 없습니다.
Q : “이미 투표하셨거나 진행되는 투표가 없습니다.”라는 메시지가 나옵니다
A : 투표를 완료하셨거나, 이번 전국동시당직선거의 선거권이 없는 경우 이런 메시지가 나옵니다. 선거권 여부를 확인하시려면 소속 광역시도당으로 문의하셔야 합니다.
Q : 투표 도중 화면이 멈추거나 투표사이트에서 튕겨져 나갑니다
A : 주로 스마트폰으로 할 경우 발생하는 문제로, wifi가 켜져있는데 신호가 약할 경우 wifi와 LTE(혹은 3G)를 각각 오가면서 투표사이트에서 에러를 발생하니 스마트폰으로 할 경우 반드시 wifi를 끈 상태에서 투표를 진행해주시기 바랍니다.
Q : 일부 투표를 진행한 다음 페이지가 넘어가지지 않습니다.
A : '기표하신 내용이 맞습니까?'라는 알림이 뜰 때 '이 페이지에서 추가 메시지를 만들도록 허용하지 않음'에 체크를 하시면 개별 투표 이후 화면이 넘어가지 않습니다. 로그아웃 하신 뒤 다시 투표를 진행하시고, 확인 알림이 떴을 때 체크 없이 확인 버튼을 눌러주시면 됩니다.
[본인확인서비스(LGU+) 시스템 점검 안내]
2019년 7월 9일(화) 오전 10:00 ~ 12:00 총 2시간 동안 진행됩니다.
점검시간 동안 LG U+ 통신사를 사용중이신 분들은 PASS앱 인증이 원활하지 않을 수 있습니다.
문자인증에는 지장이 없으니 참고 부탁드립니다.
선거 관련 문의 : (시도당 연락처)
